Open Ticket Request System 信息泄露漏洞 CVE-2019-10065 CNNVD-202003-389

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发布: 2020-03-10
修订: 2020-08-24

Open Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System (OTRS) 7.0版本至7.0.6版本中存在安全漏洞。攻击者可借助客户身份登录OTRS利用该漏洞获取敏感信息。

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