Open-source Ticket Request System 信息泄露漏洞 CVE-2019-12497 CNNVD-201906-049
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发布：
2019-06-17
修订：
2023-08-31
Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 7.0.x版本、6.0.x版本和5.0.x版本中中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞获取代理的个人信息，例如：名称和邮箱地址。
漏洞利用/PoC
暂无可用Exp或PoC
受影响的平台与产品
当前有2条受影响产品信息
