Open Ticket Request System 信息泄露漏洞 CVE-2019-13457 CNNVD-201907-718

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发布: 2020-03-10
修订: 2023-01-27

Open Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 7.0.x至7.0.8版本中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞绕过访问限制,获取敏感信息。

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