Open Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System (OTRS) 2.3.6之前的2.3.x版本和2.4.8之前的2.4.x版本中存在多个跨站脚本攻击漏洞。远程认证用户可以借助未明向量注入任意web脚本或者HTML。
Open Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System (OTRS) 2.3.6之前的2.3.x版本和2.4.8之前的2.4.x版本中存在多个跨站脚本攻击漏洞。远程认证用户可以借助未明向量注入任意web脚本或者HTML。