OTRS(Open-source Ticket Request System)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System(OTRS)3.0.0-beta2之前版本的rich-text-editor组件中存在跨站脚本攻击漏洞。远程认证用户可以通过使用客户界面中的“源代码”功能,注入任意web脚本或者HTML。
OTRS(Open-source Ticket Request System)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System(OTRS)3.0.0-beta2之前版本的rich-text-editor组件中存在跨站脚本攻击漏洞。远程认证用户可以通过使用客户界面中的“源代码”功能,注入任意web脚本或者HTML。