Cisco Finesse是美国思科(Cisco)公司的一套呼叫中心管理软件。该软件可提升呼叫中心服务质量、改善客户体验、提高客服代表满意度。 Cisco Finesse 10.5(1)版本中存在安全漏洞。远程攻击者可借助特制的XML文档利用该漏洞获取敏感信息或造成拒绝服务(CPU和内存消耗)。
Cisco Finesse是美国思科(Cisco)公司的一套呼叫中心管理软件。该软件可提升呼叫中心服务质量、改善客户体验、提高客服代表满意度。 Cisco Finesse 10.5(1)版本中存在安全漏洞。远程攻击者可借助特制的XML文档利用该漏洞获取敏感信息或造成拒绝服务(CPU和内存消耗)。